Mention 是一款社交媒体聆听与媒体监测工具,帮助品牌公关团队实时追踪社媒、新闻、论坛上的提及,并分析情感与竞品动态。由法国团队于 2012 年创立,2018 年被 Cision 收购,目前提供 Solo、Pro、ProPlus、Company 四个付费方案,起步价约 $41-49/月,支持 14 天免费试用。
实时监控品牌与行业关键词
Mention 支持监控 Facebook、Twitter/X、Instagram、TikTok、YouTube、Reddit、LinkedIn 等主流社媒,以及新闻、博客、论坛、评论网站。用户可设置品牌名、竞品名、行业关键词等监控主题,一旦出现新提及,系统会通过邮件、应用内通知或 Slack 等方式实时提醒。监控结果按时间线展示,支持筛选来源、语言、情感倾向,方便快速定位重要信息。
情感分析门槛
Mention 的情感分析基于 NLP 模型,自动判断每条提及的正面、负面或中性情感,支持多语言。用户可查看情感趋势图,了解品牌声量变化。竞品对标功能允许将品牌与多个竞品对比声量、情感分布和影响力,帮助评估市场地位。所有监控数据保留 24 个月,支持导出报告或通过 API 集成到内部系统。
实时监控
Mention 提供四个付费层级:Solo 约 $41-49/月,适合个人或小团队;Pro 约 $83-99/月,增加更多监控量和高级分析;ProPlus 约 $149-179/月,支持更多用户和定制报告;Company 为定制方案。所有方案均提供 14 天免费试用,无需信用卡。注册后即可创建第一个监控主题,体验实时提醒和情感分析。对于出海品牌公关团队、社媒运营与营销人员、市场情报分析师,Mention 是一个实用的品牌监控入口。
数据统计
数据评估
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