乐思舆情监测

一、网站简介

乐思网络舆情监测是深圳市乐思软件技术有限公司推出的新一代舆情监测与实时舆情监控服务平台，始于2003年，拥有超过20年的行业经验。系统打造集舆情监测、舆情预警、分析研判、舆情优化与舆情处置于一体的全链路舆情管理体系，覆盖新闻站点、短视频平台、社交媒体、论坛贴吧、问答社区等全网媒体生态，为企业品牌、政府机构及高校提供专业、稳定、智能的舆情监测工具与服务。

二、公司背景

深圳市乐思软件技术有限公司成立于2003年，是国内较早从事互联网数据采集与舆情监测技术研发的企业之一。公司依托自主研发的数据采集引擎与语义处理引擎，在舆情监测领域积累了深厚的技术底蕴与行业经验。乐思软件以“高性价比”著称，产品广泛适用于企业品牌/市场/公关、新媒体运营、政府机构宣传部门及高校宣传单位等多元场景。

三、核心功能

• 全媒体7×24小时监测：覆盖新闻媒体、微博微信、小红书、抖音快手、B站、论坛贴吧、问答社区、APP内容平台及境外社交媒体，实现全天候不间断信息采集。
• AI情感识别与舆情分析：基于自然语言处理与深度语义理解，自动完成情感倾向识别、传播路径分析，并支持自定义AI情感机制与专题追踪。
• 多级智能预警通知：当舆情出现波动时，系统自动触发多级预警，通过微信公众号、企业微信、企业微信群组、钉钉群组、邮件、短信等方式即时通知责任人。
• 专业人工服务团队：提供“技术+专家”双驱动服务模式，专业舆情分析师团队可提供人工预警、深度舆情报告（含风险研判、传播分析、处置建议等）。
• 舆情应急处置：提供从风险发现—研判—响应—处置—复盘优化的全流程应急服务，协助用户制定针对性的舆情处置方案。
• 多语言跨境监测：支持出海企业的多语言、多平台跨境舆情监控与风险识别，帮助企业应对海外市场舆情挑战。

四、网站特点

• 20年行业深耕：自2003年起专注舆情监测领域，积累了丰富的技术经验与行业洞察，产品成熟度与稳定性高。
• 高性价比定位：在专业舆情监测市场中以高性价比著称，适合预算有限但对舆情管理有较高需求的成长型品牌与机构。
• 人机双驱动：AI自动化监测与专业分析师团队深度结合，提供更精准的风险识别与可落地的处置建议。
• 覆盖全面：从国内主流平台到境外社交媒体，从企业品牌到政务场景，提供广泛而全面的监测覆盖能力。

五、适用人群

• 企业品牌/市场/公关部门：需要品牌声誉管理、活动监测与热点追踪。
• 新媒体运营团队：需要内容反馈监控、用户情绪识别与热点捕捉。
• 政府机构宣传部门：需要突发舆情预警、民意研判与重大舆情应急处置。
• 高校宣传单位：需要校园舆情监测、师生意见感知与突发事件舆情应对。

六、应用场景

• 品牌日常声誉管理：某中型企业使用乐思系统进行日常品牌舆情监测，设置品牌关键词与竞品关键词，定期生成舆情周报供管理层决策参考。
• 重大活动舆情保障：某企业在产品发布会期间，通过乐思系统实时监测活动相关讨论，发现负面声音后立即启动应急响应，分析师团队协助制定应对策略。
• 政务舆情应急管理：某地方政府在突发公共事件中，利用乐思的应急服务体系，从风险发现到处置复盘全流程跟踪，保障舆情应对的及时性与科学性。
• 出海企业跨境监控：某跨境电商品牌使用乐思的多语言监测功能，实时追踪海外社交媒体上关于品牌的讨论与投诉，防范跨境舆情风险。

七、常见问题（FAQ）

Q：国内能否直接访问？
A：乐思软件官网（knowlesys.cn）位于国内服务器，在中国大陆网络环境下可以正常直接访问，无需特殊网络环境。

Q：乐思舆情监测系统是否收费？
A：乐思软件提供付费舆情监测系统与服务，以高性价比著称。具体价格因监测范围、功能模块与服务等级而异，建议联系官方获取详细报价。部分场景可能提供免费试用或演示。

Q：是否支持境外社交媒体监测？
A：乐思系统已具备境外社交媒体监测能力，支持出海企业的多语言、多平台跨境舆情监控，覆盖境外主流社交平台。

Q：人工服务与AI监测如何协同？
A：乐思采用“技术+专家”双驱动模式，AI系统负责全天候自动监测与初步预警，专业分析师团队在此基础上进行人工降噪、精准研判与深度报告撰写，确保预警的准确性与处置建议的可落地性。

八、类似网站

• 识微科技：同样提供全网舆情监测与人工报送服务，在AI分析与行业解决方案方面有丰富积累。
• 蚁坊软件鹰眼速读网：蚁坊软件旗下全网舆情监测系统，在政务舆情领域有较高市场占有率。
• 百分点舆情洞察：百分点科技旗下基于知识图谱技术的智能舆情分析平台。